Quel est l'avantage de faire appel à un consultant pour créer un chatbot plutôt que de le développer en interne ?

Faire appel à un consultant spécialisé dans les chatbots garantit l'accès à une expertise pointue et à des technologies de pointe. Cela permet de bénéficier d'une solution personnalisée, efficace et rapide à déployer, sans les contraintes d'une longue phase de développement en interne.

Quels types de livrables peut-on attendre ?

Nos livrables incluent un chatbot entièrement fonctionnel, une documentation complète pour sa gestion, et un rapport de performance détaillé. Nous assurons également une formation pour votre équipe afin de vous rendre autonome dans la gestion et l'analyse de votre chatbot.

Quelle est la durée de développement d'un projet de chatbot et sous combien de temps peut-on mesurer les résultats ?

Le développement d'un chatbot peut varier de quelques semaines à plusieurs mois, selon la complexité du projet.Les premiers résultats peuvent généralement être mesurés dès les premières interactions, avec un suivi continu pour l'optimisation et l'ajustement des performances.

Quelle technologie propulse nos chatbots et comment cela garantit-il une performance optimale ?

Nos chatbots sont propulsés par une plateforme en intelligence artificielle, ce qui nous permet d'offrir des services de pointe avec une capacité d'apprentissage et d'évolution avancée pour une interaction utilisateur optimale.

Comment les données utilisées par nos chatbots sont-elles gérées et sécurisées ?

La gestion des données sont soumises à des protocoles de sécurité de haut niveau et respecte strictement les normes de confidentialité, garantissant ainsi la protection et l'intégrité de vos informations.

Quels sont les délais de livraison pour le déploiement d'un chatbot personnalisé ?

Le déploiement de nos chatbots personnalisés varie en fonction de la complexité et des spécifications requises par le client. En règle générale, un chatbot standard peut être opérationnel en 4 à 6 semaines. Pour des solutions plus avancées, nous établissons un calendrier précis après la phase de conception initiale, assurant une mise en œuvre rapide sans compromettre la qualité.

Comment fonctionne le service après-vente pour les chatbots que nous fournissons ?

Notre service après-vente est conçu pour garantir la satisfaction continue de nos clients. Dès le déploiement de votre chatbot, vous bénéficiez d'un support technique dédié pour répondre à toutes vos questions et résoudre les éventuels problèmes. Nous proposons également des plans de maintenance et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement et l'évolution de votre chatbot.

Si un ajustement ou une mise à jour est nécessaire après le déploiement, dans quel délai peut-on s'attendre à une intervention ?

Nous nous engageons à répondre aux demandes d'ajustements ou de mises à jour dans les plus brefs délais. Pour les ajustements mineurs, l'intervention peut être réalisée sous 48 heures. Pour des modifications plus conséquentes, un calendrier spécifique sera établi en fonction de la complexité des tâches pour minimiser l'impact sur vos opérations quotidiennes.